Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — LGPD) é Douglas Dutra, que atua sob a marca Douglas Websites, com sede em Florianópolis - SC.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade, o canal é o e-mail contato@douglaswebsites.com.br.

02Quais dados são coletados

Dados que você informa no pedido de orçamento: nome, empresa, número de WhatsApp, e-mail, serviço desejado, momento do negócio, objetivo do projeto, faixa de investimento, previsão de início e a descrição que você escrever.

O formulário do site não grava essas informações em um banco de dados. Ao enviar, o site apenas organiza as respostas em uma mensagem e abre o WhatsApp para que você mesmo a envie. Os dados passam a ser tratados por mim a partir do momento em que a mensagem é enviada.

Dados de contato direto: quando você me procura por WhatsApp, e-mail ou Instagram, trato as informações que você compartilhar na conversa.

Dados técnicos de navegação: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente informações como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador, para fins de segurança e funcionamento.

03Para que os dados são usados

• Entender a sua necessidade e preparar um orçamento ou proposta;
• Entrar em contato para tirar dúvidas e dar andamento ao atendimento;
• Executar o projeto contratado, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• Manter o site seguro, prevenir fraudes e corrigir falhas.

Seus dados não são usados para envio de publicidade em massa, não são vendidos e não são cedidos a terceiros para fins comerciais.

04Bases legais do tratamento

O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V): para responder ao seu pedido de orçamento e prestar o serviço contratado;
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): guarda de documentos fiscais e contratuais;
• Legítimo interesse (inciso IX): segurança do site e registro do histórico de atendimento;
• Consentimento (inciso I): quando for solicitado de forma específica, podendo ser revogado a qualquer momento.

05Com quem os dados são compartilhados

Os dados são compartilhados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento:

• WhatsApp e Instagram (Meta), quando você utiliza esses canais para falar comigo;
• Provedor de hospedagem e de e-mail, que armazenam o site e as mensagens;
• Google Fonts e redes de distribuição de conteúdo (CDN), que fornecem fontes e arquivos de estilo — ao carregar esses recursos, seu navegador informa o endereço IP a esses provedores;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

06Cookies e tecnologias semelhantes

Atualmente o site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência, e não grava informações no seu navegador para identificar você.

Se ferramentas de medição ou de anúncios forem adotadas no futuro, esta política será atualizada antes e, quando exigido, será solicitado o seu consentimento.

07Por quanto tempo os dados são guardados

• Pedidos de orçamento sem contratação: por até 12 meses após o último contato;
• Projetos contratados: durante a prestação do serviço e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em regra, 5 anos);
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

08Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• Confirmar se trato dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Saber com quem os dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos que considere irregulares.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@douglaswebsites.com.br. A resposta é enviada em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às conversas e documentos é restrito a mim. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco ou dano relevante, você e a ANPD serão comunicados, conforme a lei.

10Menores de idade

O site e os serviços são voltados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coleto intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e projetos de clientes. Cada uma delas tem a própria política de privacidade, pela qual não sou responsável.

12Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.